Kullanım Şartları

Hizmetin kapsamı

NakliyeHub; talep toplama, fiyat tahmini, teklif hazırlama, iş ve sefer takibi, tahsilat kaydı ve vitrin yayınlama işlevleri sunan bir işletme yazılımıdır.

NakliyeHub bir taşıma işleri organizatörü veya nakliye firması DEĞİLDİR. Taşıma hizmetinin kendisi, fiyatı ve ifası tamamen platformu kullanan firmanın sorumluluğundadır.

Hesap ve sorumluluk

• Hesap bilgilerinin gizliliği ve ekip üyelerinin yetkilendirilmesi firmanın sorumluluğundadır.
• Firma, sisteme girdiği müşteri verilerinin hukuka uygun şekilde toplandığını taahhüt eder.
• Alt alan adı seçimi marka hakkı ihlali oluşturamaz; ihlal tespitinde alt alan adı değiştirilebilir.

Fiyat tahminleri ve bağlayıcı teklifler hakkında

Platformun ürettiği fiyat aralıkları, firmanın kendi girdiği tarife ve parametrelere dayanan TAHMİNLERDİR; bağlayıcı teklif değildir ve bu husus müşteriye gösterilen her ekranda yazılıdır.

Firma, keşif sonrası verdiği yazılı teklifi BAĞLAYICI olarak işaretleyebilir; bu durumda teklif belgesinde tek fiyat ve kapıda ödenecek azami tutar (yazılı tutarın en fazla %10 üzeri) yer alır. Bu taahhüt, tahmini aralıkları değil yalnızca o yazılı teklifi kapsar ve taahhüdün tarafı NakliyeHub değil, taşımayı yapan firmadır.

Sefer varış zamanları (ETA) daima bir pencere olarak sunulur; kesin saat taahhüdü içermez.

Ödeme ve abonelik

• Deneme süresi sonunda hizmet, seçilen planın dönem ücretine tabidir.
• Ödemeler havale/EFT ile alınır; dekont bildirimi panelden yapılır ve onay sonrası dönem uzar.
• Ödemenin gecikmesi hâlinde panel erişimi faturalama ekranı hariç kısıtlanabilir; vitrin yayını için ek bir tolerans süresi uygulanır.
• Kullanım limitleri (araç, üye, aylık talep, giden mesaj) plana göredir ve panelde görünür.

Kabul edilmeyen kullanım

• İzinsiz ticari elektronik ileti gönderimi.
• Üçüncü kişilerin verilerini hukuka aykırı biçimde yükleme.
• Sistemi tersine mühendislik, yük testi veya otomatik kazıma amacıyla kullanma.
• Hizmeti, üzerinde yetkiniz olmayan bir marka adına sunma.

Hizmet sürekliliği

Planlı bakımlar önceden duyurulur. Zorunlu hâllerde kısa süreli kesintiler olabilir; bu kesintiler için ayrı bir hizmet seviyesi taahhüdü (SLA) verilmemişse tazminat talebine konu edilmez.

Verileriniz düzenli olarak yedeklenir ve talebiniz hâlinde dışa aktarılır.

Fikri mülkiyet

Yazılımın tüm hakları NakliyeHub’a aittir. Firmanın yüklediği içerik (logo, fotoğraf, metin) firmaya aittir ve yalnızca hizmetin sunulması amacıyla kullanılır.

Sözleşmenin sona ermesi

Firma hesabını dilediği zaman kapatabilir. Kapanış talebinde veriler dışa aktarılabilir; saklama süreleri KVKK metninde belirtilmiştir.

Bu şartların ağır ihlali hâlinde hesap askıya alınabilir; askıya alma hâlinde vitrin yayını durur ve panel erişimi kısıtlanır.

Uygulanacak hukuk

Bu şartlara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Değişiklikler

Şartlarda yapılacak esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce panel içi duyuru ve e-posta ile bildirilir.